Cerchiamo un/una attuale/a Operatore/trice servizio clienti per rafforzare il team di un'agenzia di comunicazione e pubblicità attiva su progetti B2B nel Padovano.
Ti occuperai di gestire i contatti con i clienti che affidano all'agenzia campagne e attività di relazioni pubbliche, garantendo un supporto chiaro da subito.
Ecco cosa farai:
ricevere e gestire richieste via telefono, email e chat da aziende clienti
fornire informazioni su tempistiche, deliverable e servizi attivi
aggiornare schede cliente e report di avanzamento su gestionale interno
segnalare al team creativo le esigenze emerse per allineare le risposte
monitorare la soddisfazione post-servizio con brevi contatti di follow-up
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative,



scritte e orali
dimestichezza con strumenti digitali (Office, email, piattaforme collaborative)
attitudine al problem solving e al lavoro in team
possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato, tempo pieno full-time
retribuzione *********** € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua su strumenti e metodologie di customer care
Mensa aziendale
Rimborso spese per eventuali spostamenti in sede clienti
affiancamento operativo nelle prime settimane
Sede di lavoro: Padova
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📌 Operatore/Trice Assistenza Clienti Per AgenziaB (Padova)
🏢 Nexflow
📍 Padova