La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società che sviluppa soluzioni tecnologiche, il seguente profilo qualificato:

Addetto/a Help Desk Documentale - Inside Sales

Per potenziare il team Inside Sales, siamo alla ricerca di una risorsa che si occupi di supporto operativo e amministrativo nella gestione documentale degli ordini e dei servizi erogati ai clienti.

La persona avrà un ruolo centrale nel garantire la corretta raccolta, verifica e gestione della documentazione necessaria durante tutto il ciclo di erogazione del servizio, assicurando la regolarità documentale propedeutica alla fatturazione.

Principali responsabilità;

- Recuperare e gestire la documentazione relativa ai servizi erogati ai clienti.
- Monitorare e verificare la completezza e la correttezza della documentazione lungo tutto l'iter del servizio.
- Contattare telefonicamente clienti e interlocutori interni per sollecitare, recuperare o verificare documenti e informazioni necessarie.
- Gestire le richieste telefoniche dei clienti legate alle attività del servizio di vendita.
- Collaborare costantemente con il team Sales Italia e con i tecnici operativi sul territorio per garantire il corretto avanzamento delle pratiche.




- Aggiornare i sistemi aziendali e monitorare lo stato delle attività amministrative legate agli ordini.
- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di qualità del servizio e di corretta fatturazione.

Requisiti

- Diploma di maturità
- Non è indispensabile avere esperienza specifica nel ruolo.
- Valutiamo positivamente anche candidati alle prime esperienze professionali, purché caratterizzati da intraprendenza, motivazione e voglia di imparare.
- Attitudine proattiva e orientamento alla risoluzione dei problemi.
- Disponibilità a svolgere attività telefonica continuativa.
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Precisione, affidabilità e forte attenzione ai dettagli.
- Capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.

Plus: esperienza, anche breve, in attività di customer service, back office commerciale, supporto amministrativo o gestione documentale.

Si offre

- Assunzione a tempo indeterminato direttamente in azienda
- CCNL Commercio
- RAL 25.000€ - 35.000€ ticket restaurant 7€ al giorno;
- Assicurazione sanitaria integrativa
- Palestra aziendale

Sede di lavoro: Vizzola Ticino

Turnazione su 6 giorni lavorativi.

Fasce di ingresso previste alle 08:00, 09:00 o 10:00

📌 Addetto/a Gestione documentale e Supporto Clienti (Vizzola Ticino)
🏢 Adecco
📍 Vizzola Ticino