L'hotel
voco Milan-Fiere
sito in zona Certosa, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un*
Front Office Manager
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Di Cosa Ti Occuperai
Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del reparto ricevimento, garantendo il rispetto degli standard operativi e di servizio
Guidare, motivare e formare il team di front office, promuovendo una cultura orientata all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite
Gestire le prenotazioni, il check-in/check-out, e le relazioni con gli ospiti in modo professionale e personalizzato
Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per assicurare un flusso operativo ottimizzato e un'esperienza fluida per i clienti
Risolvere eventuali reclami con prontezza e attenzione, trasformandoli in opportunità di fidelizzazione
Chi Stiamo Cercando
Cerchiamo una persona con esperienza nella gestione del front office in hotel preferibilmente in strutture di simile categoria, capace di guidare un team con passione e organizzazione.
Se sei orientato/a all'ospite,



parli fluentemente inglese e hai dimestichezza con i principali gestionali alberghieri, potresti essere il profilo giusto.
Cerchiamo un leader positivo, con spirito pratico e voglia di contribuire attivamente alla crescita della struttura.
Cosa Offriamo
Contratto a tempo determinato a scopo stabilizzazione
RAL , livello di inquadramento B2 del CCNL Industria Turistica Aica
Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
Mensa aziendale
La struttura è fornita di parcheggio gratuito

📌 Front Office Manager (Milano)
🏢 HNH Hospitality
📍 Milano