SPAL ricerca una figura Junior / Help Desk da inserire nel team Service Desk della Direzione ICT. Previsto un percorso di formazione e affiancamento iniziale con concreta possibilità di crescita verso ruoli tecnici specializzati.

Cosa offriamo
Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale strutturato.
Opportunità di crescita futura verso ruoli tecnici maggiormente specializzati.
Selezione aperta anche a profili alla prima esperienza o neodiplomati/neolaureati motivati.

Ambiente dinamico e stimolante con tecnologie moderne (M365, Automazione, Cyber Security).

Responsabilità
Gestione delle richieste e delle segnalazioni degli utenti tramite il sistema di ticketing aziendale.
Supporto tecnico di primo livello su sistemi operativi (Windows/Linux/macOS), Microsoft 365, posta elettronica, stampanti e dispositivi mobili.
Preparazione, configurazione e consegna di PC, notebook, smartphone e dotazioni informatiche.
Gestione degli account utente, degli accessi e supporto alle attività di onboarding/offboarding.
Prima diagnosi delle problematiche HW, SW e di connettività, con eventuale escalation ai team specialistici.
Aggiornamento della documentazione operativa e della knowledge base aziendale.

Partecipazione a iniziative di standardizzazione e automazione delle attività ricorrenti.





Requisiti richiesti

Formazione: Diploma tecnico ad indirizzo informatico o Laurea in Informatica / Ingegneria Informatica / discipline affini.

Esperienza: Gradita minima esperienza (1-2 anni) in ambiti Help Desk / Supporto ICT, ma si valutano con forte interesse anche candidature alla prima esperienza.

Competenze tecniche di base: Conoscenza di Windows OS, componenti HW, suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, One Drive) e nozioni di rete (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi).

Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

Titoli preferenziali (Plus): Conoscenze di base di Active Directory, Microsoft Entra ID, strumenti di ticketing/endpoint management e interesse per Power Shell, automazione e Cyber Security.

Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato.

RAL

indicativa: 28.000 € - 33.000 € , commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.

Gli interessati sono pregati di inviare dettagliato Curriculum Vitae per e-mail : [email protected] , autorizzando espressamente il trattamento dei dati in conformità alla Legge 675/96 sulla privacy e successive modifiche oppure compilando la scheda sul sito

www.spalautomotive.com.

📌 ICT Service Desk Junior (Correggio)
🏢 Spal
📍 Correggio