Overview
In questo ruolo guiderai un team dedicato all'implementazione di software HR, coordinandone priorità e carichi di lavoro. Supervisionerai l'assistenza e i progetti HR, migliorando tempi di risposta e qualità del servizio. L'obiettivo è rendere l'area HR più ottimizzato, strutturata e profittevole, intervenendo sui progetti più complessi. L'opportunità permette di sviluppare competenze, autonomia e collaborazione, contribuendo a trasformare i processi HR dei clienti.
Retribuzione / Benefits
RAL *k + MBO
Lavoro da remoto: 2 gg/settimana
Sede di lavoro: Legnano
Responsabilità
Coordina un team di circa 8 consulenti applicativi, organizzando attività, priorità e carichi di lavoro
Supervisiona l'assistenza clienti e la gestione dei ticket, migliorando tempi di risposta e qualità del servizio
Coordina gli avviamenti e i progetti di implementazione delle soluzioni software HR
Supporta il team nella gestione dei clienti e delle problematiche applicative più complesse
Monitora KPI operativi, produttività, qualità del servizio e marginalità dell'area




Sviluppa competenze, autonomia e collaborazione all'interno del team
Propone azioni di miglioramento su processi, organizzazione e modalità di lavoro
Collabora con la Direzione per rendere l'area HR più snello, strutturata e profittevole
Requisiti fondamentali
Esperienza di almeno 5 anni nella consulenza applicativa su software HR / HR Technology
Esperienza di almeno 2 anni nel coordinamento di team o gruppi di lavoro
Conoscenza dei principali processi di gestione del personale
Buone capacità di leadership, organizzazione e problem solving
Orientamento a risultati, qualità del servizio e miglioramento continuo
Conoscenza delle soluzioni Zucchetti considerata un plus
Gradita familiarità con sistemi HCM, workforce management, presenze, workflow, travel & expense
leadership
organizzazione
problem solving
HR software / HR Technology
HCM
workforce management

📌 Responsabile Hcm & Workforce Management Team Leader Settore Software Hr Bardi
🏢 Sales Line
📍 Bardi