Overview
In questa posizione entri a far parte del team Salesforce per guidare progetti di trasformazione digitale nel settore pubblico e in settori affini, migliorando l'esperienza dei clienti e ottimizzando processi di vendita, supporto e marketing. Lavorerai con una rete internazionale per proporre soluzioni personalizzate e ottenere risultati misurabili sfruttando Salesforce. Avrai l'occasione di crescere professionalmente con aggiornamento continuo e supporto da colleghi esperti. Porta una robusto conoscenza tecnica Salesforce e una mentalità orientata all'innovazione.
Responsabilità
Guidare progetti di trasformazione del business e ottimizzazione di processi interni
Sviluppare soluzioni Salesforce per vendita, supporto e marketing digitale
Definire strategie di coinvolgimento e percorsi multicanale per i clienti
Collaborare con squadre interne e clienti per comprendere sfide e proporre soluzioni




Contribuire all'implementazione di soluzioni integrate tra Salesforce e sistemi terzi
Requisiti fondamentali
Ottima conoscenza di Salesforce Omnistudio (Business Rules Engine, Omniscript, Data mapper e Integration Procedure) o Omnistudio for Vlocity
Buona conoscenza di Salesforce Public Sector Solution
Buona conoscenza di Apex, Javascript, HTML, CSS
Buona conoscenza di LWC o Web Components
Esperienza in team di sviluppo e progetti di integrazione Salesforce con sistemi terzi
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Background in Computer Engineering o Computer Science
Communication
Empathy
Intellectual Curiosity
Salesforce Omnistudio
Salesforce Public Sector Solution
Apex

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