Per struttura commerciale attiva nella fornitura di servizi a imprese e professionisti, ricerchiamo un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel team operativo.
L'ambiente è organizzato, con procedure definite e affiancamento iniziale per chi entra recente.
La figura gestisce il contatto diretto con la clientela su più canali, assicurando risposte puntuali e contribuendo alla qualità complessiva del servizio erogato.
Attività principali:
ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email e piattaforme digitali interne
fornitura di informazioni su servizi, condizioni contrattuali e iter pratici
registrazione delle interazioni e aggiornamento anagrafiche sul gestionale aziendale
gestione delle segnalazioni e coordinamento con i reparti competenti per la risoluzione
monitoraggio dello stato delle pratiche aperte e sollecito degli uffici interni




Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
orientamento al cliente e problem solving di base
conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)
non è richiesta esperienza pregressa
disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibile proroga
orario a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Aggiornamento continuo su prodotti e procedure interne
Buoni pasto
Welfare
affiancamento strutturato nei primi giorni
Retribuzione lorda mensile indicativa: *
Sede di lavoro: Roma
by helplavoro.it

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Full Time 121769 Lazio
🏢 impiegando.com
📍 Lazio