Un ruolo chiave nell'assistenza e consulenza ai clienti ti attende in un'organizzazione di servizi a Mantova.
Sarai il primo punto di riferimento per la clientela, fornendo supporto e gestendo le richieste con professionalità.
Ti occuperai delle seguenti attività principali: • Accoglienza e ascolto attivo delle richieste in presenza e via telefono, con gestione di un flusso di circa 40 contatti giornalieri.
• Illustrazione delle soluzioni di servizio e supporto nella compilazione della modulistica.
• Inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale e monitoraggio delle scadenze pratiche.
• Gestione delle segnalazioni e dei reclami, coordinandoti con i reparti interni per una risoluzione efficace.
Per questa posizione cerchiamo un profilo con:



• diploma di scuola superiore • ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico • precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni • familiarità con l'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici • aperto/a anche a prime esperienze nel settore dei servizi al cliente Ti offriamo un percorso di inserimento in un contesto agile: • Contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo completo full-time, finalizzato a indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: * € (CCNL Servizi).
• Buoni pasto.
• Welfare.
• Aggiornamento continuo e affiancamento costante per sviluppare le tue competenze.
Sede di lavoro: Mantova.
Inserimento immediato.

📌 Addetto/a Supporto Clienti Bardi
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