Offriamo un ruolo orientato alla relazione e alla cura del cliente all'interno di una società che fornisce servizi e consulenza per piccole e medie imprese.
La persona inserita sarà il primo punto di contatto per clientela business e privata, garantendo presa in carico veloce e comunicazioni chiare.
Attività previste/principali
gestione delle richieste in entrata via telefono, e-mail e portale clienti con presa in carico e tracciamento
organizzazione e conferma appuntamenti per incontri consulenziali, aggiornamento anagrafiche sul CRM
raccolta esigenze del cliente e supporto operativo al team interno per la predisposizione di pratiche e documentazione
monitoraggio dello stato delle pratiche e follow-up post-intervento per assicurare soddisfazione
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente
conoscenza di strumenti informatici di base e familiarità con CRM o gestionali
precisione nella gestione delle informazioni e attitudine al lavoro in team
anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili motivati e disponibili
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa:
tempo pieno, full-time
Buoni pasto
Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
Flessibilità oraria
Rimborso spese per trasferte brevi quando previste
Disponibilità: inserimento previsto a breve (entro 30 giorni).
Sede di lavoro: Roma
by helplavoro.it
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.