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Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.

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Openjobmetis Spa ricerca, per azienda cliente specializzata nella produzione di serramenti e soluzioni per il settore edilizio, una figura da inserire all'interno dell'Ufficio Assistenza e Post Vendita. ### Ruolo e mansione La persona entrerà a far parte di un team strutturato e, dopo un periodo di affiancamento e formazione sui prodotti aziendali, diventerà un punto di riferimento per clienti e rivenditori nella gestione delle richieste di assistenza post-vendita. Non si tratta di un semplice ruolo di back office: sarà importante comprendere le problematiche segnalate, coordinarsi con i diversi reparti aziendali e individuare le soluzioni più efficaci, accompagnando il cliente fino alla risoluzione. Di cosa ti occuperai: * Gestione delle richieste di assistenza e dei ticket relativi alle problematiche post-vendita; * Supporto tecnico a clienti e rivenditori; * Gestione e monitoraggio delle problematiche legate alla posa dei serramenti; * Monitoraggio delle tempistiche di posa e coordinamento delle attività necessarie alla risoluzione delle criticità; * Collaborazione quotidiana con produzione, ufficio tecnico, commerciale e altri reparti aziendali; * Analisi delle problematiche e individuazione delle possibili soluzioni; * Gestione delle comunicazioni con il cliente fino alla chiusura della richiesta. ### Requisiti e Competenze Richieste Requisiti:



* Diploma di Perito o Geometra; * Esperienza di almeno 2/3 anni in ruoli di assistenza clienti, post-vendita, back office tecnico o servizi al cliente, preferibilmente in aziende strutturate; * Preferibile provenienza dal settore serramenti, edilizia o comparti affini; * Capacità di lettura del disegno tecnico; * Buona conoscenza di Word, Excel e PowerPoint; * Ottime capacità relazionali e comunicative; * Orientamento al cliente e capacità di gestire anche situazioni complesse; * Buone capacità di problem solving, organizzazione e gestione delle priorità; * Pazienza e capacità di lavorare sotto pressione; * Ottima conoscenza della lingua italiana. ### ALTRE INFORMAZIONI OFFRIAMO inserimento iniziale in somministrazione, con un primo contratto di 1 mese + successive proroghe; * Possibilità concreta di assunzione diretta a tempo indeterminato da parte dell'azienda al termine del percorso, in caso di esito positivo. * RAL 30.000 - 35.000 euro, in base all'esperienza. * Affiancamento e formazione da parte del personale senior. * Inserimento in un contesto collaborativo, dinamico e strutturato. * Servizio di catering aziendale. * Opportunità di crescita e consolidamento all'interno dell'azienda. * Sede di lavoro: Villa del Conte (PD) *L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.*

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📌 IMPIEGATO/A TECNICO UFFICIO ASSISTENZA E POST VENDITA A VILLA DEL CONTE
🏢 Openjobmetis
📍 Villa del Conte