seleziona per notevole realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.

La risorsa ideale, inserita allâ interno del team Service, si occuperà di:

â ¢ gestione delle richieste service;

â ¢ apertura, aggiornamento e chiusura ticket;

â ¢ raccolta dati tecnici e documentazione;

â ¢ coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni;

â ¢ gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;

â ¢ gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità;

â ¢ contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service.

Requisiti richiesti

â ¢ 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;

â ¢ provenienza preferibile da aziende industriali B2B;





â ¢ buona conoscenza dellâ inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;

â ¢ padronanza di strumenti informatici Microsoft;

⠢ familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;

â ¢ ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità;

⠢ mentalità orientata al servizio;

⠢ autonomia, proattività e orientamento al risultato.

Lâ azienda offre: realtà stimolante in forte crescita, assunzione diretta a tempo determinato, scopo assunzione, possibilità di crescita. RAL compresa tra 33.000â ¬ e i 45.000â ¬.

Luogo di lavoro: Verona.

by helplavoro.it

📌 TECNICO SERVICE/AFTER SALES (198167) (Verona)
🏢 Maw Filiale di Verona
📍 Verona