Il Gruppo Sapio, ricerca una figura da inserire come Operatore di Contact Center - Sanità Le principali attività svolte saranno: - Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema - Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO) - Verifica della corretta pianificazione ed esecuzione del servizio - Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound) - Recupero dei medical devices/unità basi - Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi - Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari Settore: Industria chimica Ruolo: Customer Service CCNL applicato: CHIMICA - Industria Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800 Tipo di occupazione: Tempo determinato Inquadramento: Primo impiego

Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:



- Diploma - Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte, capacità di ascolto e empatia - Orientamento al servizio - Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team - Conoscenze informatiche di base - Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving - Una esperienza in ambito sanitario e contatto con il paziente costituisce elemento privilegiato di scelta. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 . Privacy Policy: http://www.sapio.it/chi-siamo/area-legale/privacy

📌 Contact center specialist (Lombardia)
🏢 Gruppo Sapio
📍 Lombardia