Monor srls cerca un Addetto/a gestione clienti per supporto post-vendita sui nostri prodotti software e servizi cloud.
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è affidabile/a di soddisfare tutti i requisiti.
Lavorerai con il team tecnico per risolvere segnalazioni, coordinare interventi e mantenere aggiornate le anagrafiche clienti presso la sede di Modena. xkiyazw
Il ruolo prevede presa in carico di ticket e email, escalation con il team tecnico, aggiornamento CRM e report settimanali su SLA e KPI, nonché preparazione e invio documentazione tecnica e contrattuale.
📌 Specialista Gestione Clienti IT & Supporto Applicativo (Modena)
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📍 Modena