Implementation Specialist – Part Time

Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.

Sliema,

Italia è alla ricerca di un/una Implementation Specialist da inserire nel team con sede a Sliema, Malta.

La persona selezionata seguirà direttamente i progetti di implementazione della nostra piattaforma SaaS presso i clienti, accompagnandoli dalla raccolta dei requisiti fino al go-live.

Cosa farai

Ti occuperai di

coordinare i progetti di software implementation;

comprendere i processi operativi e raccogliere i requisiti dei clienti;

configurare e personalizzare la piattaforma in base alle loro esigenze;

effettuare test e verificare la qualità delle configurazioni prima del go-live;

formare utenti finali, manager e referenti aziendali;

supportare i clienti durante le diverse fasi dell'implementazione;

collaborare con Customer Success, Support, Product e altri team internazionali;

documentare configurazioni, attività e avanzamento dei progetti;

monitorare scadenze, qualità e customer satisfaction.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona organizzata, curiosa e orientata alla risoluzione dei problemi, capace di lavorare con autonomia ma anche di collaborare con clienti e colleghi internazionali.

Sono particolarmente importanti

buone capacità analitiche e attitudine a comprendere processi aziendali e dati;

esperienza nell'implementazione,



configurazione o supporto di soluzioni SaaS;

ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente;

forte orientamento alla customer satisfaction;

capacità di organizzare autonomamente attività, priorità e scadenze;

buon livello di inglese, scritto e parlato.

italiano madre lingua

Costituiscono un plus l'esperienza con software HR, Workforce Management, Payroll o sistemi gestionali, la familiarità con strumenti di Project Management e una laurea in discipline economiche, informatiche o gestionali.

Cosa offriamo

Salary & performance review dopo i primi 6 mesi possibilità contratto tempo pieno

Modalità di lavoro remota, con possibilità di lavorare da casa

Ambiente internazionale e possibilità di lavorare direttamente con clienti e team europei

Formazione sulla piattaforma e sui processi di Workforce Management

Autonomia nella gestione dei propri progetti

Opportunità di crescita professionale all'interno del team

3–4 trasferte di lavoro all'anno, principalmente in Europa, per incontrare clienti, partecipare a implementazioni, meeting o eventi di settore

Cerchiamo soprattutto qualcuno che abbia voglia di capire come lavorano i clienti, risolvere problemi e trasformare le loro esigenze in soluzioni concrete. xpavfwm

Se ti piace lavorare a metà strada tra tecnologia, project management e relazione con il cliente, ci piacerebbe conoscerti.

📌 Specialista dell'implementazione (Roma)
🏢 Workforce.com (Italia)
📍 Roma