Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per il relax e il recupero sta cercando un Addetto/a al customer service per gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate telefoniche, gestire le email e supportare i clienti con le loro richieste e problemi.

Attività Previste

- Gestione delle richieste e delle lamentele dei clienti

- Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email e chat

- Monitoraggio dell'andamento degli ordini e delle spedizioni

- Coordinamento con i team interni per garantire la soddisfazione del cliente

- Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi dell'azienda

Requisti

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali





- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Flessibilità e capacità di lavorare in team

- Precisione e attenzione al dettaglio

- Conoscenza dei sistemi di gestione clienti (CRM)

Offerta

- Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato

- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile

📌 Specialista Customer Service per soluzioni relax e recupero (Imola)
🏢 MIB
📍 Imola