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# Rome Business School Rome Business School is one of the leading Business Schools in Italy which offers **Master and MBA programs** both on campus and online, as well as Executive Education training programs. We always maintain an **international vision**, and our mission is to train global leaders equipped to manage companies all over the world from an **innovative and sustainable perspective**. Rome Business School is the most international Business School in Italy with more than **2.100 students per year coming from 161 countries**, counting also with 269 university partnerships and agreements in 26 countries and 4 continents worldwide. Rome Business School is strongly connected with the world of work: **+616 companies partner** for networking, job opportunities and Master lectures. # Descripción de la oferta **In Grupo Planeta, siamo alla ricerca di uno/a Student Services Coordinator (tempo determinato) per entrare a far parte del nostro team presso la Rome Business School.** **MISSIONE:** Lo/la Student Services Coordinator svolge un ruolo fondamentale nel supporto operativo quotidiano agli studenti executive, garantendo una gestione fluida di tutti i servizi post-iscrizione e delle attività rivolte agli studenti. Questa posizione è focalizzata sull’erogazione di un supporto di alta qualità agli studenti executive di lingua italiana, inclusa l’assistenza in presenza il sabato presso il campus. Il ruolo riporta direttamente al Service Manager e supporta l’esperienza di professionisti che partecipano a programmi accademici nel fine settimana. **Principali responsabilità:** * **Supporto all’onboarding:** Assistere gli studenti executive nei servizi post-iscrizione come la gestione documentale, la preparazione pre-inizio e le comunicazioni di onboarding.



* **Servizi:** Essere presente in sede per fornire assistenza agli studenti executive, occupandosi delle esigenze logistiche e di servizio. * **Supporto in presenza e a distanza:** Fornire informazioni e assistenza agli studenti tramite telefono, e-mail e di persona, gestendo le richieste in lingua italiana. * **Benvenuto e orientamento:** Organizzare ed eseguire attività di accoglienza e sessioni di orientamento dedicate agli studenti executive. * **Coordinamento fornitori e servizi:** Relazionarsi con fornitori e partner per garantire la disponibilità e la qualità dei servizi, come materiali didattici e supporto tecnologico. * **Supporto agli eventi:** Collaborare con il team accademico per organizzare eventi culturali e accademici. * **Comunicazione con gli studenti:** Gestire un’e-mail dedicata al supporto studenti e inviare aggiornamenti e promemoria puntuali. * **Gestione risorse locali:** Identificare nuove partnership locali per offrire agevolazioni e vantaggi agli studenti executive. * **Reportistica e feedback:** Preparare report giornalieri e mensili sulle attività del servizio studenti e sui feedback, a supporto del Service Manager. **Se stai cercando una nuova sfida, ti aspettiamo!** In Grupo Planeta offriamo pari opportunità. Ci impegniamo a valutare tutte le candidature in base a competenze, risultati ed esperienze, indipendentemente da razza, nazionalità, sesso, età, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere o qualsiasi altra classificazione protetta dalla legge. # Requisitos * Laurea triennale * Attitudine al servizio al cliente e approccio intraprendente * Esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente nel settore dell’istruzione o dell’ospitalità * Ottima conoscenza di Roma e dei fornitori di servizi locali * Disponibilità a lavorare regolarmente il sabato (5 giorni lavorativi settimanali) * Eccellenti capacità comunicative e relazionali * Ottime capacità organizzative

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📌 STUDENT SERVICES COORDINATOR (Roma)
🏢 Grupo Planeta
📍 Roma