Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle management nel mercato italiano e internazionale, per realtà metalmeccanica in forte espansione, con oltre 40 milioni di fatturato, caratterizzata da una forte componente engineering e da un’elevatissima vocazione internazionale, seleziona un

RESPONSABILE SERVICE

La risorsa, rispondendo direttamente al Direttore Operativo, avrà la responsabilità diretta di coordinare il dipartimento Assistenza e Post-Vendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali di installazione di nuovi impianti, manutenzione ordinaria e straordinaria.

Il ruolo ha una forte impronta gestionale, organizzativa e coordinativa: è richiesta la capacità di guidare, indirizzare e supportare le squadre interne ed esterne per garantire standard elevati di qualità, sicurezza e redditività. La risorsa coordinerà infatti un team composto da circa 20 persone.

Nello specifico si occuperà di:

- Gestione e Coordinamento del Team: Organizzare, pianificare e monitorare le attività dei Project Manager di reparto e del Back Office; Indirizzare e supportare le squadre operative e i tecnici sul campo nella risoluzione delle problematiche di cantiere e di manutenzione.
- Pianificazione ed Esecuzione Operativa: Pianificare e supervisionare le attività di installazione di nuovi impianti e gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria; Assicurare il rispetto delle tempistiche, dei canoni qualitativi e delle normative di sicurezza (interne ed esterne) durante tutte le fasi operative.
- Monitoraggio KPI e Performance Economica: Monitorare costantemente i KPI di dipartimento e le performance del servizio post-vendita; Gestire e monitorare il budget economico di reparto,



garantendo il raggiungimento degli obiettivi di marginalità e costo.
- Relazioni Interdipartimentali ed Esterne: Mantenere una comunicazione fluida, efficace ed efficiente con gli altri dipartimenti aziendali (Produzione, R&D;, Commerciale, Acquisti, Logistica); Gestire le comunicazioni e le relazioni complesse verso l'esterno con Clienti e Fornitori.
Attività On-Site / Trasferte: Effettuare trasferte internazionali (circa 5/6 all'anno) presso i cantieri principali o i clienti chiave per la supervisione dei progetti più critici o strategici.

- Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

- Formazione Tecnica: Perito Meccanico, Meccatronico o Laurea (anche Triennale) ad indirizzo Tecnico/Ingegneristico;
- Provenienza dal settore di macchine complesse, impianti industriali o settori analoghi;
- Esperienza nel ruolo con una buona preparazione in area meccanica, preferibilmente completata da nozioni/infarinatura di automazione e sistemi elettrici/elettronici;
- Buon livello di inglese;
- Disponibilità a trasferte brevi a livello globale (5/6 volte l'anno). Completano il profilo forti capacità di leadership, decisione e problem solving, eccellenti doti organizzative e di gestione delle priorità, propensione alla gestione delle relazioni interpersonali e alla comunicazione efficace a diversi livelli aziendali.

Si offre

- Contratto di lavoro a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico,



livello da definire
- R.A.L. 60.000 € - 65.000 €
- Sala ristoro con servizio catering
- Telefono cellulare e PC aziendale
- Welfare

Sede di lavoro: Camposampiero (PD)

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari possibilità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi.

Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

Alti Profili

Alti Profili è la divisione di Umana che si occupa di Ricerca e Selezione di personale qualificato per tutte le aree e le mansioni che costituiscono l’organigramma aziendale. Una consulenza rivolta a individuare persone di valore per supportare la crescita di ogni struttura.

Alti Profili è partner di società italiane e multinazionali, sia manifatturiere che dei servizi, per le quali progetta e realizza azioni mirate per le loro necessità di profili di alto livello, individuando persone di valore attraverso i più efficaci strumenti di ricerca e selezione ed impegnandosi a far incontrare in modo efficace la professionalità delle persone con la necessità di competenze delle imprese, nella massima riservatezza e discrezione per entrambe le parti.

📌 RESPONSABILE SERVICE (Camposampiero)
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