Per potenziare il team marketing con sede operativa a Grosseto, ricerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti. La funzione supporta le attività di comunicazione commerciale e follow up delle richieste provenienti da canali digitali e telefonici.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e propensione al problem solving
- dimestichezza con strumenti digitali (email, CRM di base, Office)
Mansioni
- gestione multicanale delle richieste clienti via telefono, email e chat
- inserimento e aggiornamento ticket nel gestionale CRM e monitoraggio SLA
- supporto operativo al team marketing per campagne promozionali e resi
- reportistica settimanale delle segnalazioni e segnalazione escalation a referenti interni
Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Flessibilità oraria
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Grosseto
📌 Operatore/trice assistenza clienti multicanale (Grosseto)
🏢 ONE
📍 Grosseto