Azienda attiva nel settore dei sistemi per il supporto al riposo notturno sta cercando un Addetto/a call center per contribuire allo sviluppo delle attività aziendali tramite gestione delle chiamate in entrata e in uscita, assistenza clienti e gestione ordini.

Attività Previste

- Rispondere alle chiamate in entrata dei clienti

- Gestire richieste di supporto e assistenza tecnica

- Registrazione e gestione delle segnalazioni dei clienti

- Monitorare e risolvere problematiche legate ai sistemi informatici

- Collaborare con il team per garantire un servizio di qualità

Requisiti

- Ottime capacità di comunicazione verbale ed empatica

- Flessibilità e disponibilità per lavorare durante il turno notturno

- Attitudine al problem solving e resistenza allo stress

- Conoscenze informatiche di base

- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi

Offerta

- Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno

- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

📌 Operatore call center sistemi riposo notturno (Forlì)
🏢 Diamond
📍 Forlì