MBP Moto (Keeway Group) è alla ricerca di un/una Tecnico Assistenza Post-Vendita – Settore Moto da inserire presso la sede di Budrio (BO).

Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa possibilità di lavoro.

Responsabilità principali:

- Supporto nella gestione dell'assistenza post-vendita rapportandosi con concessionari e centri assistenza presenti sul territorio nazionale. - Gestione e valutazione delle richieste di garanzia ricevute tramite portale aziendale. - Gestione delle richieste di assistenza tecnica via e-mail e telefono, analisi delle problematiche tecniche relative ai motoveicoli e individuazione delle relative azioni correttive. - Supporto nella gestione delle richieste di reso e degli ordini ricambi. - Raccolta, analisi e reportistica dei dati Post-Vendita per il coordinamento con la casa madre. - Supporto nella gestione della documentazione e della manualistica tecnica (revisioni, traduzioni e aggiornamenti). - Collaborazione con i reparti interni per la gestione di casi complessi e per il miglioramento continuo dei processi di assistenza. - Supporto nell'organizzazione ed erogazione di attività formative rivolte alla rete di assistenza e ai concessionari.

Requisiti:

- Diploma o Laurea a indirizzo tecnico (meccanico,



meccatronico o equivalente). - Esperienza pregressa nel settore motociclistico e/o automotive, preferibilmente in ambito Post-Vendita. - Conoscenza approfondita del settore dei motoveicoli e del mercato italiano. - Solido background tecnico per la comprensione delle funzionalità dei prodotti, delle attività diagnostiche e delle principali tipologie di riparazione. - Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. - Spiccate capacità di problem solving, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team. - Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.

Informazioni contrattuali:

- Sede di lavoro: Budrio (BO). - CCNL applicato: Metalmeccanica Industria. - Tipologia contrattuale: tempo determinato o indeterminato, da definirsi in funzione dell'esperienza e delle competenze del candidato. - Range retributivo: €26.000 – €40.000 RAL, definito in funzione dell'esperienza e delle competenze del profilo. xjncmbx - Orario di lavoro: full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

📌 Tecnico Assistenza Post-Vendita/Settore moto (Roma)
🏢 MBP MOTO SRL (Gruppo Keeway)
📍 Roma