p strongPosizione: Business Analyst / Functional Consultant – Microsoft Dynamics 365 /strong /pp strongSede di lavoro: /strong Full Remote – Italia /pp strongSettore: /strong IT Consulting / Digital Transformation / CRM Marketing Automation /pp strongModalità: /strong Full Remote /pp⏱️ strongEsperienza: /strong 3/4 anni /ppbr / /pp strongChi Siamo /strong /ppSiamo una realtà operante nel settore della consulenza IT e della Digital Transformation, specializzata nella progettazione e implementazione di soluzioni tecnologiche per la gestione dei processi aziendali. /ppLa risorsa entrerà a far parte di un team dedicato a progetti in ambito strongCRM, Marketing Automation e Sales /strong, lavorando su tecnologie dell#39;ecosistema strongMicrosoft Dynamics 365 /strong. /ppbr / /pp strongMissione del ruolo /strong /ppLa risorsa sarà coinvolta in progetti di stronganalisi funzionale, implementazione e integrazione di soluzioni CRM Microsoft Dynamics 365 /strong, con particolare focus sui processi strongMarketing e Sales /strong. /ppAvrà il compito di analizzare le esigenze del cliente, tradurle in requisiti funzionali e collaborare con i team tecnici nella configurazione e integrazione della soluzione. /ppIl ruolo prevede un#39;interazione costante con stakeholder business, utenti finali e team IT. /ppbr / /pp⚙️ strongResponsabilità principali /strong /pp• Raccolta e analisi dei requisiti funzionali presso il cliente; /pp• Analisi e mappatura dei processi aziendali in ambito strongMarketing e Sales /strong; /pp• Configurazione e gestione funzionale di strongMicrosoft Dynamics 365 CRM /strong; /pp• Attività su strongDynamics 365 Sales /strong e soluzioni di Marketing Automation; /pp• Utilizzo e gestione di strongMicrosoft Dataverse /strong; /pp• Supporto all#39;implementazione di soluzioni strongCustomer Insights / Marketing /strong; /pp• Analisi e gestione dei flussi e delle integrazioni tra sistemi; /pp• Collaborazione con sviluppatori e System Integrator nella definizione delle soluzioni tecniche; /pp• Gestione e organizzazione dei dati all#39;interno dell#39;ecosistema CRM; /pp• Supporto nella pianificazione e gestione delle risorse e dei processi operativi; /pp• Supporto nelle attività di test, rilascio e verifica delle funzionalità implementate; /pp• Interfaccia con il cliente durante le diverse fasi del progetto; /pp• Produzione della documentazione funzionale e tecnica a supporto del progetto. /ppbr / /pp strongRequisiti richiesti /strong /ppFormazione /pp• Laurea in discipline strongSTEM /strong,



preferibilmente: /ppo Ingegneria Informatica /ppo Informatica /ppo Ingegneria Gestionale /ppo Matematica / Statistica /ppo discipline scientifiche o tecnologiche equivalenti. /ppEsperienza /pp• strong3/4+ anni di esperienza /strong in ruoli di Business Analyst, Functional Consultant, Functional Analyst o Consultant in ambito IT; /pp• Esperienza concreta su strongMicrosoft Dynamics 365 / Microsoft CRM /strong; /pp• Esperienza nell#39;analisi dei requisiti e dei processi aziendali; /pp• Esperienza in progetti strongCRM, Marketing Automation e/o Sales /strong; /pp• Esperienza nella relazione con clienti e stakeholder business; /pp• Esperienza in attività di integrazione tra applicativi e sistemi aziendali. /ppCompetenze tecniche /pp• strongMicrosoft Dynamics 365 CRM /strong; /pp• strongDynamics 365 Sales /strong; /pp• strongCustomer Insights / Marketing /strong; /pp• strongMicrosoft Dataverse /strong; /pp• strongMicrosoft Power Platform /strong; /pp• strongPower Automate /strong; /pp• Conoscenza dei processi strongMarketing Sales /strong; /pp• Analisi funzionale e raccolta requisiti; /pp• Conoscenza dei principi di strongSystem Integration /strong e integrazione dati; /pp• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office. /pp strongSoft skills /strong /pp• Ottime capacità di analisi e problem solving; /pp• Capacità di comprendere e tradurre le esigenze del business in requisiti funzionali; /pp• Buone capacità comunicative e relazionali; /pp• Attitudine al lavoro in team multidisciplinari; /pp• Capacità di interfacciarsi autonomamente con il cliente; /pp• Organizzazione e gestione delle priorità; /pp• Orientamento al risultato; /pp• Approccio consulenziale. /pp➕ strongRequisiti preferenziali /strong /pp• Conoscenza di strongMicrosoft Copilot / Copilot Studio /strong; /pp• Esperienza su strongevent management /strong e gestione di processi legati a eventi; /pp• Conoscenza di soluzioni di strongMarketing Automation /strong; /pp• Esperienza su integrazione dati e sistemi esterni; /pp• Conoscenza di strongAPI e web services /strong; /pp• Conoscenza di ulteriori componenti della strongMicrosoft Power Platform /strong; /pp• Esperienza in progetti di Digital Transformation. /pp strongLingue /strong /pp• Italiano fluente; /pp• Buona conoscenza della stronglingua inglese /strong, scritta e parlata. /ppbr / /pp strongRetribuzione e inquadramento /strong /ppLa retribuzione prevista per il ruolo sarà definita in funzione del livello di seniority, delle competenze tecniche e dell#39;esperienza specifica maturata: /pp• strongJunior: /strong RAL compresa tra strong25.000 € e 30.000 € /strong; /pp• strongMiddle: /strong RAL compresa tra strong30.000 € e 35.000 € /strong; /pp• strongSenior: /strong RAL compresa tra strong35.000 € e 40.000 € /strong. /ppLa posizione è inquadrata nell’ambito del strongCCNL Commercio e Terziario /strong applicato dalla nostra società. /ppIl posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle strongcompetenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione /strong, secondo criteri oggettivi e neutri. /ppIn presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione della proposta, previa approvazione interna. /ppbr / /pp strongCosa offriamo /strong /pp• strongFull Remote /strong su territorio italiano; /pp• Inserimento in progetti innovativi in ambito strongMicrosoft Dynamics 365, CRM e Digital Transformation /strong; /pp• Possibilità di lavorare su progetti in ambito strongMarketing, Sales e Customer Experience /strong; /pp• Contesto professionale dinamico e tecnologicamente avanzato; /pp• Possibilità di crescita e sviluppo delle competenze sull#39;ecosistema Microsoft; /pp• Inserimento secondo il strongCCNL Commercio e Terziario /strong. /ppbr / /pp strongSei un Business Analyst / Functional Consultant con esperienza su Microsoft Dynamics 365? /strong /ppSe hai lavorato su strongDynamics 365 Sales, Customer Insights, Marketing Automation, Dataverse e Power Platform /strong, inviaci il tuo CV e raccontaci le tue esperienze progettuali. /ppSaranno valutate con particolare interesse le candidature di professionisti con esperienza in strongCRM, Marketing Sales e System Integration /strong. /ppL#39;offerta è rivolta ai candidati nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari occasione e non discriminazione. /ppI dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel strongRegolamento UE 2016/679 (GDPR) /strong. /p

📌 Business Analyst / Functional Consultant – Microsoft Dynamics 365 (Italia)
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