Storica realtà alberghiera**** di Firenze centro è alla ricerca di un Hospitality Manager da inserire nell'immediato.

La persona selezionata coordinerà le attività operative quotidiane di una struttura, assicurando il corretto funzionamento dei reparti (ricevimento, housekeeping, manutenzione, ristorazione) e il rispetto degli standard di qualità.

Il profilo gestirà la pianificazione dei turni, il controllo dei costi operativi, l’ottimizzazione dei processi e il monitoraggio degli indicatori di performance.

Sarà inoltre responsabile della gestione delle relazioni interne tra i reparti e del supporto alla proprietà nella definizione e implementazione di iniziative di miglioramento continuo. Il ruolo prevede presenza costante in struttura, capacità di problem solving immediato e attenzione all’esperienza complessiva di ospiti e staff.

Qualifiche

- Esperienza consolidata (almeno tre anni) nella gestione operativa di strutture alberghiere o nel settore hospitality, con capacità di coordinamento di team.




- Competenze in organizzazione dei processi, pianificazione delle attività e controllo dei costi, con attitudine all’ottimizzazione delle risorse.
- Ottime capacità di comunicazione, leadership inclusiva e gestione dei conflitti, con attenzione al benessere del personale e alla collaborazione tra reparti.
- Orientamento al cliente, cura dei dettagli e resistente senso del servizio, con capacità di monitorare e migliorare in modo continuativo la qualità dell’esperienza degli ospiti.
- Buona dimestichezza con strumenti digitali per la gestione alberghiera (PMS, sistemi di prenotazione, reportistica), e utilizzo di applicativi Office.
- Conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue è considerata un plus.

Si offre contratto iniziale a tempo determinato con successivo passaggio all'indeterminato. Retribuzione: a partire da €2.200,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza

📌 Direttore d'albergo (Firenze)
🏢 Palazzo Ognissanti
📍 Firenze