Centro servizi clienti attivo sul territorio napoletano ricerca un Addetto/a supporto clienti per attività operative. La figura selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto informativo e operativo, e collaborare con il team per garantire un servizio snello e professionale.

Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.

Mansioni: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita

Assistenza clienti via telefono e email

Inserimento e aggiornamento dati sui sistemi aziendali

Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami

Collaborazione con altri dipartimenti per la gestione delle richieste

Requisiti:



eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni conflittuali dimestichezza con strumenti informatici e software specifici capacità di lavorare in team e gestire autonomamente le proprie attività resistenza allo stress e disponibilità a lavorare su turni

Offerta e xkiyazw benefit: contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga orario full-time, dal lunedì al sabato formazione continua e affiancamento operativo buoni pasto e convenzioni aziendali retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €

Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Napoli

📌 Client care specialist per servizio clienti (Seconda Municipalità)
🏢 Altro
📍 Seconda Municipalità