Site

Italy, Emilia-Romagna, BOLOGNA

Sector:

Distributions and Logistics

Role:

Production

Date: 18/09/2026

Job ad description

TRENITALIA TPER ricerca persone da inserire in azienda in un percorso di formazione professionalizzante per il ruolo di Capotreno.

LA SOCIETÀ

Trenitalia Tper è la società che dal 1° gennaio 2020 gestisce il servizio di trasporto ferroviario regionale in Emilia-Romagna con le necessarie estensioni verso le regioni limitrofe. Con oltre 1600 dipendenti e la flotta di treni regionali più giovane d'Italia, garantiamo ogni giorno più di 900 collegamenti.

Entrando a far parte di Trenitalia Tper lavorerai in un contesto dinamico che promuove i valori della sicurezza, della sostenibilità, dell'innovazione e della valorizzazione delle competenze.

Il/la Capotreno rappresenta il punto di riferimento per i passeggeri a bordo treno. Ha la responsabilità di controllare la regolarità della circolazione del treno, garantendo un servizio sicuro, puntuale e confortevole nel pieno rispetto delle regole, delle procedure e delle norme di sicurezza. Accoglie, orienta e informa i viaggiatori dando indicazioni in modo chiaro, trasparente e professionale, anche in situazioni stressanti.

Verifica i titoli di viaggio, ascolta in modo attivo ed empatico i clienti, attivandosi in prima persona per risolvere eventuali criticità.

Gli orari di lavoro sono organizzati secondo turni programmati, non cadenzati e flessibili che prevedono riposi fuori sede, lavoro notturno, anche nei fine settimana e nei giorni festivi.

REQUISITI RICHIESTI

- età compresa tra i 18 e i 29 anni in relazione alla tipologia contrattuale di inserimento;
- diploma di scuola secondaria di secondo grado quinquennale;




- residenza certificata in Emilia-Romagna o nella provincia di Mantova da almeno sei mesi;
- conoscenza della lingua inglese (livello intermedio);
- disponibilità a sistematici spostamenti in Emilia-Romagna e nelle Regioni Limitrofe;

- disponibilità ad effettuare turnazioni non cadenzati, lavoro notturno e lavoro nei fine settimana e festivi;
- ottime capacità comunicative, di assistenza e gestione delle emozioni.

REQUISITI PREFERENZIALI:

- aver maturato una precedente documentabile esperienza continuativa di almeno un anno in ruoli a contatto con il pubblico (vendita e assistenza, ristorazione e hotellerie, sicurezza e vigilanza, servizi al pubblico);

- il voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale.

È inoltre necessario il possesso di specifici requisiti fisici richiesti per la professione. Nota importante: In caso di rinuncia all'assunzione successiva alla visita medica, l'Azienda richiederà il rimborso dei costi sostenuti per tale visita.

Questo impegno sarà formalizzato con una dichiarazione che il candidato sarà chiamato a sottoscrivere prima della visita medica.

Sedi di lavoro: Bologna e altre sedi in Emilia-Romagna.

Cosa offriamo: Assunzione diretta ai sensi del CCNL della Mobilità/Area Contrattuale Attività Ferroviarie del 22/05/2025 con contratto di apprendistato professionalizzante (36 mesi), welfare aziendale, assistenza sanitaria integrativa e altri benefit riservati ai nostri dipendenti, RAL secondo il parametro di inserimento nel ruolo (31.497 €).

Se pensi di essere la persona giusta, in possesso di tutti requisiti richiesti, candidati entro e non oltre l'8 ottobre 2026.

Ti aspettiamo!

Trenitalia Tper accoglie candidature da parte di tutte le persone nel pieno rispetto delle pari opportunità e della valorizzazione delle diversità.

More details

Job type:

Apprenticeship

📌 Capotreno - Trenitalia Tper (Bologna)
🏢 Ferrovie dello Stato Italiane
📍 Bologna