Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo un Addetto/a Relazioni Clienti da inserire presso il nostro punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata. Ti occuperai di assicurare un'esperienza positiva ai clienti, gestendo richieste informative e fornendo supporto essenziale per la loro soddisfazione quotidiana.

Responsabilità principali

- Accogliere i clienti e fornire assistenza su prodotti, servizi e disponibilità utilizzando il gestionale interno

- Gestire con cortesia eventuali reclami e segnalazioni, cercando soluzioni rapide ed efficaci

- Registrare le interazioni e aggiornare l'anagrafica clienti nel sistema informativo aziendale

- Collaborare con i reparti vendita e logistica per coordinare le informazioni e supportare le operazioni quotidiane

- Rispondere a comunicazioni telefoniche e via email con professionalità

Requisiti

- Diploma di scuola superiore

- Ottime capacità relazionali,



comunicative e di problem solving

- Buona padronanza degli strumenti informatici e dimestichezza con i gestionali

- Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi weekend e festivi

- Anche prime esperienze, valutiamo profili motivati e predisposti al contatto con il pubblico

Offerta e benefit

- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Commercio e Terziario)

- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di trasformazione a indeterminato

- Formazione su tecniche di comunicazione e gestione del cliente

- Welfare aziendale e convenzioni dedicate al personale

- Orario full time 40 ore settimanali

Disponibilità immediata, inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Pavia

📌 Addetto/a Relazioni Clienti per Punto Vendita (Pavia)
🏢 The Matlen Silver Group
📍 Pavia