Un recente progetto commerciale nel reparto post-vendita richiede un Addetto/a gestione clienti per supportare clienti aziendali su prodotti software e servizi cloud. Lavorerai con il team tecnico per risolvere segnalazioni, coordinare interventi e mantenere aggiornate le anagrafiche clienti.

Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.

Mansioni

presa in carico ticket e comunicazioni dai clienti tramite ticketing e e-mail coordinamento con team tecnico per escalation e verifica stato interventi aggiornamento CRM e reportistica settimanale su SLA e KPI preparazione e invio documentazione tecnica e contrattuale ai clienti

Offerta e agevolazioni

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Bonus su obiettivi

Formazione continua specialistica su prodotto e processi

Buoni pasto

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore xkiyazw buona padronanza degli strumenti office e di un CRM (es. Salesforce, HubSpot o similari)

capacità di comunicazione chiara con interlocutori tecnici e non tecnici valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Orario full-time

Sede di lavoro: Modena

📌 Addetto/a gestione clienti IT e supporto applicativo (Modena)
🏢 Altro
📍 Modena