Per il servizio clienti di un operatore energetico specializzato in forniture luce e gas, si seleziona una figura da inserire nell area di assistenza contrattuale. Il ruolo comprende contatti con utenze private e imprese, con gestione delle richieste fino alla conclusione della pratica.

Requisiti

diploma di scuola superiore adatto anche a profili junior buona padronanza di Excel e strumenti digitali comunicazione chiara, precisione e riservatezza nel trattamento dei dati

Mansioni

La figura presidierà i contatti in ingresso e fornirà chiarimenti su offerte, condizioni economiche e tempi di attivazione. Nel dettaglio:

gestione delle pratiche di attivazione, voltura, subentro e cessazione per luce e gas verifica dei codici POD/PDR e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale clienti apertura e chiusura dei ticket, con passaggio delle anomalie agli uffici competenti.

Offerta e benefit

tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di tempo indeterminato, tempo pieno

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600

Buoni pasto e Formazione continua ingresso previsto a ottobre

Sede di lavoro: Terni by helplavoro.it

📌 Addetto/a assistenza clienti settore energia (3001737) (Terni)
🏢 impiegando.com
📍 Terni