Certo. Aggiungerei anche la gestione dei social dal punto di vista business, senza far sembrare che il ruolo sia da social media manager.

Addetto/a alla Segreteria – Full-Time 30 ore

British School Group, realtà storica nel settore della formazione linguistica con sedi in tutta Italia, ricerca una risorsa da inserire nel proprio team come Addetto/a alla Segreteria.

Cerchiamo una persona dinamica, precisa e orientata al cliente, con ottime capacità comunicative, una naturale predisposizione alla consulenza e alla vendita e una buona familiarità con gli strumenti digitali e i social network utilizzati in ambito professionale.

Di cosa ti occuperai

- Accoglienza e assistenza dei clienti in sede e telefonicamente;
- Gestione delle iscrizioni e delle attività amministrative di segreteria;
- Presentazione dei corsi e dei servizi British School Group;
- Consulenza didattico-commerciale per individuare il percorso più adatto alle esigenze del cliente;
- Gestione e ricontatto di clienti e potenziali clienti;
- Supporto alla Direzione e al team didattico;
- Utilizzo quotidiano di CRM, software gestionali e strumenti informatici;
- Utilizzo dei principali social network in ambito business, a supporto delle attività promozionali, commerciali e di comunicazione della sede;
- Supporto nella pubblicazione e condivisione di contenuti, iniziative, promozioni ed eventi;
- Collaborazione al raggiungimento degli obiettivi commerciali della sede.

Il profilo che cerchiamo

- Laurea triennale o magistrale;
- Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2 certificato;
- Almeno 1 anno di esperienza in segreteria, front office, customer service,



vendita o ruoli analoghi;

oppure, in alternativa all’esperienza specifica:

- Ottima padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel, Word e PowerPoint;
- Buona conoscenza dei principali social network e del loro utilizzo in ambito aziendale e commerciale;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Forte orientamento al cliente;
- Predisposizione alla vendita e al raggiungimento degli obiettivi;
- Capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
- Attitudine al lavoro di squadra;
- Buona dimestichezza con strumenti digitali, CRM e gestionali;
- Proattività, affidabilità e spirito di iniziativa.

Cosa offriamo

- Contratto Full-Time 30 ore settimanali;
- Orario organizzato su turni dal lunedì al sabato;
- Inserimento in un ambiente professionale, dinamico e internazionale;
- Formazione continua e affiancamento iniziale;
- Possibilità di crescita professionale;
- Assicurazione sanitaria integrativa;
- Premio e incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi;
- Inserimento in un gruppo storico e consolidato nel settore della formazione linguistica.

Cerchiamo persone che abbiano voglia di crescere, mettersi in gioco e contribuire concretamente ai risultati della sede.

Saranno prese in considerazione esclusivamente le candidature in possesso dei requisiti richiesti.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.000,00 - €1.300,00 al mese

Ore previste: 30 a settimana

Benefit:

- Corsi di lingua offerti
- Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

- Receptionist: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

📌 Addetto/a Segreteria – British School Group (30h settimanali) (Milano)
🏢 British School Group
📍 Milano