Addetto/a Front Office MESTRE - Sostituzione Maternità
Il/la candidato/a verrà inserito/a all’interno del dipartimento Digital & Service delivery e rispondendo direttamente al Cluster Manager e supportandolo attivamente, si occuperà della gestione del cliente sia dal punto di vista amministrativo che della vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS) al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente stesso.
Di cosa ti occuperai:
- Accoglierai i nostri clienti, li ascolterai e li accompagnerai nella fase di accettazione.
- Proporrai servizi e prodotti aggiuntivi, per soddisfare i bisogni del cliente.
- Trasformerai richieste e contatti tramite call center e sito online in lavori effettivi.
- Gestirai le principali attività amministrative: appuntamenti, preventivi, fatturazione e documentazione.
- Collaborerai con il responsabile di filiale nel controllo dei lavori in corso e nella gestione di incassi e pagamenti.
Che tipo di persona stiamo cercando:
- Sei una persona comunicativa, orientata al cliente e capace di trovare soluzioni anche nelle situazioni più complesse.
- Ami organizzare,
sai gestire le priorità e ti adatti facilmente ai cambiamenti.
- Hai una dote naturale per la vendita e ti piace proporre soluzioni che creano valore, sia per il cliente che per l’azienda.
Requisiti richiesti:
- Diploma
- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di assistenza alla clientela o in ruoli analoghi (preferibilmente nel settore assicurativo o retail)
- Disponibilità a lavorare il sabato
- Conoscenza del pacchetto Office
- Patente B
Cosa offriamo:
- Contratto in sostituzione di maternità
- Orario Full Time, 40 ore dal lunedì al sabato (su turnazione)
- CCNL Commercio, inquadrato al 4° livello
- Formazione
- Ambiente di lavoro collaborativo, agile e motivante
Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.