OverviewIn questo ruolo sarai responsabile di guidare un team di circa 8 consulenti applicativi per l'implementazione di soluzioni software HR. Lavora a stretto contatto con la Direzione per migliorare efficienza, qualità del servizio e redditività dell'area, gestendo progetti complessi e supportando i clienti.
Offri l'opportunità di sviluppare competenze del team e di ottimizzare processi e organizzazione.
Un'opportunità di impatto in una realtà di consulenza informatica focalizzata HR tech.
Retribuzione / BenefitsRAL *****k + MBO
Sede di lavoro: Legnano
Lavoro da remoto: 2 gg/settimana
ResponsabilitàCoordina un team di circa 8 consulenti, definendo attività, priorità e carichi di lavoro
Supervisiona assistenza clienti e gestione ticket per tempi di risposta e qualità del servizio
Coordina avviamenti e progetti di implementazione HR software
Supporta gestione clienti e problematiche applicative complesse
Monitora KPI operativi, produttività, qualità del servizio e marginalità
Sviluppa competenze,



autonomia e collaborazione nel team
Propone azioni di miglioramento su processi e organizzazione
Collabora con la Direzione per aumentare efficienza e redditività dell'HR
Requisiti fondamentaliEsperienza di almeno 5 anni nella consulenza applicativa su software HR/HR Technology
Almeno 2 anni nel coordinamento di team o gruppi di lavoro
Conoscenza dei principali processi di gestione del personale
Buone capacità di leadership, organizzazione e problem solving
Orientamento a risultati, qualità del servizio e miglioramento continuo
Conoscenza delle soluzioni Zucchetti considerata un plus
Familiarità con sistemi HCM, workforce management, presenze, workflow, travel & expense
leadership
problem solving
orientamento ai risultati
HR software/HR Technology
Coordinamento di team
KPI e controllo qualità

📌 Responsabile Servizi Applicativi | Hcm & Workforce Management | Settore Software Hr (Varese)
🏢 Sales Line
📍 Varese