Per il servizio clienti di un operatore della distribuzione di prodotti destinati a negozi e attività professionali, cerchiamo una persona da inserire nel nostro team. Il ruolo collega la clientela agli uffici logistici e commerciali, seguendo ordini, consegne e segnalazioni post vendita.

Mansioni:

- gestione di circa 40 richieste giornaliere tramite telefono, posta elettronica e canali digitali
- verifica dello stato degli ordini e aggiornamento delle anagrafiche su TeamSystem Alyante
- controllo di DDT, ritardi di consegna e richieste di reso, con apertura delle segnalazioni verso il magazzino
- comunicazione al cliente delle tempistiche previste e monitoraggio della chiusura delle anomalie

Cerchiamo una persona precisa, con comunicazione chiara e attenzione alle priorità. Nel nostro team sarà importante mantenere un confronto costante con gli operatori della distribuzione, soprattutto nei periodi di maggiore richiesta legati alla ripresa delle attività scolastiche e commerciali.

Requisiti:





- diploma di scuola superiore
- esperienza non indispensabile
- buona dimestichezza con Excel e strumenti informatici
- capacità di leggere un ordine e individuare dati mancanti o incoerenti
- disponibilità a collaborare con magazzino e ufficio spedizioni

Offerta e benefit:
- inserimento diretto con tempo indeterminato e rapporto full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 secondo CCNL Trasporti/Logistica
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- affiancamento iniziale sulle procedure e sul gestionale aziendale

Offriamo un contesto ordinato, nel quale autonomia e precisione crescono attraverso il confronto quotidiano con il gruppo. Insieme costruiremo un servizio clienti puntuale e affidabile. Disponibilità richiesta entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Cremona by helplavoro.it

📌 Addetto/a gestione richieste clienti distribuzione (Cremona)
🏢 Impiegando
📍 Cremona