Overview
In questa funzione farai parte del team di supporto clienti, offrendo assistenza scritta e telefonica.
Aiuterai a trasformare le richieste in esperienze positive, mantenendo standard di qualità, conformità e produttività.
Lavorerai a stretto contatto con il management per offrire feedback e miglioramenti.
L'possibilità offre crescita professionale in un contesto multiculturale orientato all'innovazione.
Un ruolo concreto per contribuire a una customer experience di valore nello scenario tech e home entertainment.
Retribuzione / Benefits
competitive wages
paid professional training
employee discounts
private healthcare & dental insurance (after six months)
growth opportunities through development programs
EverBetter wellness program
Responsabilità
Partecipare al team che fornisce supporto scritto e telefonico
Trasformare le richieste di supporto in esperienze positive
Raggiungere e superare obiettivi di qualità del servizio,



conformità e produttività
Creare esperienze eccezionali che i clienti apprezzano
Seguire le indicazioni della direzione e fornire feedback
Requisiti fondamentali
Italian native or at least C2
English advanced at least C1 (spoken and written)
Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
Capacità di apprendere rapidamente nuove tecnologie
Abilità analitiche e di problem solving con attenzione ai dettagli
Desiderio di imparare e avanzare; curiosità da investigatore
Cittadinanza UE o permesso di lavoro valido per l'Italia
Disponibilità a lavorare 100% in sede a Milano
eccellenti capacità di comunicazione
ascolto attivo
scrittura chiara e accurata
orientamento al cliente
curiosità e problem solving
lavoro di squadra

📌 Italian Customer Advisor For Global Consumer Electronics Brand - Milan, Italy (Milano)
🏢 Foundever
📍 Milano