La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale – CASTELFRANCO VENETO (TV) – ricerca per realtà innovativa, punto di riferimento a livello nazionale e internazionale nello sviluppo di macchinari ad alta tecnologia per il taglio automatico di tessuti tecnici e industriali PERITO MECCATRONICO/ELETTRICO | UFFICIO ASSISTENZA TECNICA AFTER SALES | *****K Sede di Lavoro Limitrofi Castelfranco Veneto (TV) Descrizione Posizione Lavorativa La risorsa entrerà a far parte del team Customer Care & After Sales e si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto ai clienti, supportandoli nell'identificazione e nella risoluzione delle problematiche legate ai macchinari installati.
Attività principali Gestione delle richieste di assistenza tecnica telefonica e via e-mail; Diagnosi preliminare di problematiche elettriche, meccaniche ed elettromeccaniche; Supporto tecnico al cliente nell'individuazione delle cause di guasto e nella risoluzione delle anomalie; Analisi e interpretazione di manuali tecnici e documentazione di prodotto; Apertura, aggiornamento e monitoraggio dei ticket di assistenza tramite software aziendali; Coordinamento con ufficio tecnico e tecnici service per l'organizzazione di eventuali interventi presso il cliente; Supporto alle attività di post-vendita relative ai macchinari installati.
Requisiti Figura Ricercata Diploma tecnico a indirizzo Meccanico, Meccatronico, Elettrico, Elettrotecnico,



Elettronico o Automazione; Conoscenze di base in ambito elettrico e meccanico; Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica; Buona dimestichezza con strumenti informatici e contesto Windows; Attitudine al problem solving e all'analisi tecnica; Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente.
Skills preferenziali Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione, collaudo o service; Conoscenza della lingua inglese; Familiarità con software CRM o sistemi di ticketing; Conoscenze di automazione industriale, sensoristica, azionamenti e sistemi elettromeccanici.
Completano il profilo Precisione e organizzazione; Capacità di lavorare in team; Affidabilità; Orientamento alla risoluzione dei problemi; Disponibilità all'apprendimento continuo.
L'azienda offre: Inserimento diretto a tempo indeterminato; RAL indicativa €****** - €******, commisurata all'esperienza; CCNL Metalmeccanica PMI CONFAPI; Formazione tecnica e affiancamento strutturato; Ambiente innovativo e tecnologicamente avanzato; Concrete possibilità di crescita professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e in conformità alla UNI PdR 125:****, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
I/Le candidati/e interessati/e posso contattare: La Risorsa Umana.it srl - Filiale di Castelfranco Veneto, Borgo Pieve, ********** (TV) - Tel. - Email:

📌 Perito Meccatronico/Elettrico | Ufficio Assistenza Tecnica After Sales | 30-35K (Casté)
🏢 LaRisorsaUmana.it
📍 Casté