Targa Telematics, azienda leader nel vehicle connectivity, cerca un Customer Care Process Manager per guidare un team di assistenza, promuovendo una cultura orientata al cliente e all’innovazione.
I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.
La figura analizzerà flussi end‑to‑end, coordinerà progetti di automazione (IA/chatbot/self‑service) e migliorerà KPI/SLA con reporting ROI e insight operativi.
Si richiede laurea in discipline xbvzest economiche/gestionali e almeno 5 anni di esperienza, preferibilmente in contact center; conoscenze
📌 Customer Care Process Lead — Ai, Automation Gallicano Nel Lazio
🏢 Targa Telematics
📍 Gallicano Nel Lazio
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