Overview
In questa posizione operi nel team Life Operations per gestire attività di back office legate all’assunzione e all’emissione di polizze Vita non pensionistiche su più canali. Garantisci coerenza normativa e linee guida locali, offrendo supporto alle reti commerciali e collaborando con IT e business per innovare processi. Gestisci controlli AML/KYC, validazione documentazione e gestione situazioni complesse, contribuendo a un’esperienza cliente di alta qualità. Unisciti a un team orientato alla semplificazione, digitalizzazione e controllo operativo.

Retribuzione / Benefits
range retributivo 35-40k
variabile 6%
lavoro a Milano

Responsabilità
Gestione emissione polizze Vita non pensionistiche per diversi canali distributivi con elevati standard di qualità e servizio
Presidio delle attività di new business in collaborazione con provider documentale e funzioni interne
Gestione deroghe e blocchi autorizzativi in collaborazione con Attuariali, Product Management e Distribution




Esecuzione controlli AML/KYC di primo livello in collaborazione con Compliance e Anti Financial Crime
Analisi operazioni potenzialmente anomale e coinvolgimento tempestivo delle funzioni competenti
Valutazione documentazione societaria e supporto all’emissione delle polizze per conformità normativa e assuntiva
Gestione emissione polizze direzionali e casistiche operative ad alta complessità
Supporto specialistico a reti distributive e referenti commerciali per risoluzioni veloci e qualità del servizio
Collaborazione con Business e IT su nuovi prodotti Vita e impatti operativi/organizzativi
Analisi e risoluzione di problematiche applicative e evoluzione di processi e sistemi
Partecipazione a User Acceptance Testing (UAT) e supporto ai rilasci in produzione
Monitoraggio SLAs fornitori esterni e implementazione di azioni correttive
Partecipazione a iniziative di semplificazione, digitalizzazione e ottimizzazione dei processi operativi

Requisiti fondamentali
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📌 Life Underwriting Individual Policies Pavia
🏢 Zurich Insurance Group
📍 Pavia