Guttadauro S.r.l., azienda leader nel settore dell’Information Technology e nello sviluppo e fornitura di sistemi gestionali/ERP , Top Partner ERP Zucchetti, ricerca un ICT Support.
La risorsa, seguita direttamente dal reparto sistemistico, si occuperà della gestione di servizi finalizzati all’assistenza telefonica, del supporto e della manutenzione del sistema informatico del cliente, anche tramite attività di Monitoring.

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Ottime prospettive di crescita, in un reparto, negli ultimi anni, in costante evoluzione.
Si offre un tempo indeterminato , CCNL Industria Metalmeccanica, con RAL indicativa tra i 28K e i 32K e benefit (ad esempio Buoni pasto, ecc). Sono inoltre previsti piani di incentivazione al raggiungimento degli obiettivi e opzioni welfare.

Giornata lavorativa
Tempo pieno

Competenze ed esperienze richieste

Conoscenze specifiche:
sistemistiche e di reti per attività di troubleshooting




di sistemi Operativi e degli Applicativi standard
di Active Directory (creazione e modifica utenze, accessi a cartelle)

Attività connesse al ruolo
servizi di supporto, Hot Line, system check up
coordinamento telefonate, prima diagnosi delle problematiche segnalate, classificazione ed eventuale assegnazione ai colleghi di competenza, analisi e soluzione di problematiche
assistenza ai clienti, sia tramite collegamento da remoto che telefonico, al fine di verificare, diagnosticare e risolvere le problematiche esposte che pregiudicano il corretto funzionamento degli impianti e delle attrezzature/programmi installati al fine di assicurare la continuità operativa delle attività
attività di Monitoring su pannelli servizi cloud
configurazione e installazione di nuovi dispositivi

Competenze tecniche:
Conoscenza delle tecnologie Microsoft
Conoscenza infrastrutture di virtualizzazione e backup (VMware, Veeam)
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📌 Ict Support Milano
🏢 Guttadauro
📍 Milano