Schneider Electric è il leader globale nella trasformazione digitale della gestione dell'energia e dell'automazione, con l'obiettivo di favorire un utilizzo dell'energia più ottimizzato, sostenibile e resiliente. Attraverso tecnologie innovative, software avanzati e servizi digitali, Schneider Electric supporta clienti industriali, infrastrutture, data center, edifici e utility nel loro percorso di decarbonizzazione e ottimizzazione operativa.
Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
MISSION DELLA FUNZIONE CUSTOMER SATISFACTION & QUALITY:
La missione della funzione Customer Satisfaction & Quality è quella di massimizzare la soddisfazione del cliente attraverso un'organizzazione snello ed efficace dei processi aziendali, garantendo la piena conformità ai requisiti della norma ISO 9001.
OBIETTIVI DELO STAGE:
Dopo aver acquisito una solida comprensione dei principi fondamentali della gestione per la qualità e dei requisiti della norma ISO 9001,



il candidato dovrà sviluppare competenze analitiche mirate al miglioramento dei processi aziendali, con particolare attenzione all'ottimizzazione della customer experience.
MANSIONI/ATTIVITÀ DA SVOLGERE:
Supporto nell'analisi dei processi aziendali.
Redazione ed aggiornamento delle procedure e della modulistica della qualità.
Analisi statistica degli indicatori di performance.
Supporto nello sviluppo di piani d'azione per il miglioramento dei processi e della customer experience.
Supporto nella sorveglianza della performance dei processi in outsourcing.
Analisi della customer satisfaction.
Supporto agli audit interni ed esterni.

SKILLS RICHIESTI:
Laurea in Ingegneria, preferibilmente gestionale.
Inglese fluente.
Ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte.
Spiccate capacità di analisi, sintesi e problem solving.
Capacità organizzative e autonomia nella pianificazione delle attività assegnate.
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📌 Junior Quality Engineer Milano (Italia)
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