La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale – CASTELFRANCO VENETO (TV) – ricerca per realtà innovativa, punto di riferimento a livello nazionale e internazionale nello sviluppo di macchinari ad alta tecnologia per il taglio automatico di tessuti tecnici e industriali

Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.

PERITO MECCATRONICO/ELETTRICO | UFFICIO ASSISTENZA TECNICA AFTER SALES | 30-35K

Sede di Lavoro Limitrofi Castelfranco Veneto (TV)

Descrizione Posizione Lavorativa La risorsa entrerà a far parte del team Customer Care & After Sales e si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto ai clienti, supportandoli nell'identificazione e nella risoluzione delle problematiche legate ai macchinari installati.

Attività principali

Gestione delle richieste di assistenza tecnica telefonica e via e-mail;

Diagnosi preliminare di problematiche elettriche, meccaniche ed elettromeccaniche;

Supporto tecnico al cliente nell'individuazione delle cause di guasto e nella risoluzione delle anomalie;

Analisi e interpretazione di manuali tecnici e documentazione di prodotto;

Apertura, aggiornamento e monitoraggio dei ticket di assistenza tramite software aziendali;

Coordinamento con ufficio tecnico e tecnici service per l'organizzazione di eventuali interventi presso il cliente;

Supporto alle attività di post-vendita relative ai macchinari installati.

Requisiti Figura Ricercata

Diploma tecnico a indirizzo Meccanico, Meccatronico, Elettrico, Elettrotecnico,



Elettronico o Automazione;

Conoscenze di base in ambito elettrico e meccanico;

Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica;

Buona dimestichezza con strumenti informatici e ambiente Windows;

Attitudine al problem solving e all'analisi tecnica;

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente.

Skills preferenziali

Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione, collaudo o service;

Conoscenza della lingua inglese;

Familiarità con software CRM o sistemi di ticketing;

Conoscenze di automazione industriale, sensoristica, azionamenti e sistemi elettromeccanici.

Completano il profilo

Precisione e organizzazione;

Capacità di lavorare in team;

Affidabilità;

Orientamento alla risoluzione dei problemi;

Disponibilità all'apprendimento continuo. xpavfwm

L'azienda offre

Inserimento diretto a tempo indeterminato;

RAL indicativa €30.000 - €35.000, commisurata all'esperienza;

CCNL Metalmeccanica PMI CONFAPI;

Formazione tecnica e affiancamento strutturato;

Contesto innovativo e tecnologicamente avanzato;

Concrete possibilità di crescita professionale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I/Le candidati/e interessati/e posso contattare: La Risorsa srl - Filiale di Castelfranco Veneto, Borgo Pieve, 43 – 31033 (TV) - Tel. Email:

📌 PERITO MECCATRONICO/ELETTRICO | UFFICIO ASSISTENZA TECNICA AFTER SALES (Roma)
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