ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI – NORDER3D

Norder3D, azienda manifatturiera avanzata con sede in provincia di Venezia, specializzata nella stampa 3D professionale e nella produzione additiva, è alla ricerca di un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti.

LA FIGURA

La persona sarà il principale punto di contatto tra Norder3D e i clienti. Si occuperà di fornire assistenza, rispondere alle richieste e seguire il cliente durante le diverse fasi del servizio.

PRINCIPALI ATTIVITÀ
Gestione delle richieste dei clienti
Risposta a email, telefonate e messaggi
Assistenza nella fase di acquisto
Gestione di richieste, dubbi e problematiche
Aggiornamento del cliente sullo stato degli ordini
Gestione di eventuali reclami
Raccolta delle segnalazioni e comunicazione con i reparti interni
Supporto post-vendita
Inserimento e aggiornamento dei dati dei clienti
Collaborazione con commerciale, produzione e logistica

CERCHIAMO UNA PERSONA
Paziente e disponibile
Educata e qualificato
Con ottime capacità comunicative




Capace di mantenere la calma anche con clienti difficili
Precisa nell’ascoltare e comprendere le richieste
Organizzata e indipendente
Con buona dimestichezza con computer e strumenti digitali

L’esperienza nell’assistenza clienti costituisce un requisito preferenziale.

Retribuzione: €900,00 - €1.200,00 al mese

Benefit:
Abbonamento mezzi pubblici
Assistenza sanitaria integrativa
Bevande gratis
Buoni pasto
Cellulare aziendale
Computer aziendale
Lavoro da casa
Mensa aziendale
Flessibilità oraria
Parcheggio libero
Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
Snack gratis

Domande di preselezione:
Se un cliente ti fa una domanda a cui non sai rispondere, è molto arrabbiato e ti parla in modo maleducato, come gestisci la situazione facendolo sentire comunque ascoltato?

Lingua:
Inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (30034 Mira Taglio)

📌 Assistenza Clienti Mira Taglio
🏢 Norder3D
📍 Mira Taglio