Orienta Digital, divisione di Orienta specializzata nella ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, dell'energia e delle infrastrutture tecnologiche, un/una: Operatore / Operatrice Service Desk Junior che lavorerà su progetti per clienti rilevanti. ATTIVITA'/ MANSIONI Attività di Service Desk per il monitoraggio di reti di telecontrollo e campo. In particolare, avrà le seguenti responsabilità: Monitoraggio proattivo di reti e sistemi tramite strumenti di controllo specifici Apertura, gestione e risoluzione di ticket relativi a Incident, Change e Problem Supporto tecnico di secondo livello, con eventuale escalation a livelli superiori se necessario Gestione della comunicazione con i clienti tramite email e telefono, fornendo aggiornamenti chiari e tempestivi Documentazione delle attività svolte all'interno dei sistemi aziendali Collaborazione con altri team per ottimizzare i processi e migliorare il livello di servizio REQUISITI Diploma di perito in telecomunicazioni, informatica o titolo equivalente Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) Familiarità con ambienti IT e reti aziendali Capacità organizzative,



problem-solving e gestione delle priorità Attitudine al lavoro in team e ottime capacità comunicative Patente di guida categoria "B" OFFERTA Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione Possibilità di smart working dopo un primo periodo di formazione operativa in azienda Formazione continua e possibilità di crescita professionale ORARIO DI LAVORO Full-time (40 ore settimanali) con turni non cadenzati nelle 24 ore. Disponibilità a lavorare su turni notturni 5 giorni al mese. Disponibilità a lavorare durante i weekend e i giorni festivi. Formazione continua e possibilità di crescita competente. Ambiente di lavoro collaborativo, flessibile e inclusivo. Si offre un contratto a tempo determinato, CCNL Metalmeccanico, Livello D1, 13° mensilità. Range di RAL 23-24K LUOGO DI LAVORO Cologno Monzese (MI) Settore: Informatica Ruolo: Informatica/Tecnologia CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Sede: COLOGNO MONZESE Settore: Informatica Ruolo: Informatica/Tecnologia Retribuzione: EUR 1600 - EUR 2000 ***---***https://www.orientajob.com/job/view-job.php?id=160197-operatore-operatrice-service-desk-junior-cologno-monzese&language;=it

📌 Operatore / Operatrice Service Desk Junior... (Milano)
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