Selezioniamo un/una Centralinista per potenziare il team di supporto clienti in una realtà specializzata nell'offrire servizi di customer service e gestione del flusso comunicativo. Siamo un punto di contatto essenziale tra l'azienda e i suoi interlocutori, garantendo un servizio di elevata qualità e tempestività per diverse tipologie di clientela. Ti aspetta un ambiente di lavoro agile e ben strutturato, dove potrai mettere a frutto le tue doti relazionali.

Ti occuperai principalmente di gestire il flusso telefonico in entrata e in uscita, fornendo la prima assistenza e smistando le chiamate ai reparti competenti. Sarai responsabile di mantenere aggiornate le informazioni e di assicurare una comunicazione fluida ed efficace. Questo ruolo richiede attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività contemporaneamente.

Le tue mansioni quotidiane includeranno:
Gestione qualificato del centralino telefonico, con un volume medio di 80-100 chiamate giornaliere.
Filtro e smistamento delle telefonate verso gli uffici o le persone di riferimento.
Fornire informazioni di base ai chiamanti e rispondere a quesiti frequenti con cortesia e chiarezza.




Registrazione delle richieste nel sistema CRM aziendale e aggiornamento dell'agenda appuntamenti su Outlook.
Collaborazione con il team amministrativo per la gestione di semplici pratiche d'ufficio e supporti vari.

Requisiti
diploma di scuola superiore.
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, siamo aperti a valutare candidati alla prima esperienza.
ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo e intraprendente.
precisione, organizzazione e proattività nell'affrontare le richieste.
buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.

Offerta e vantaggi
tempo determinato finalizzato all'inserimento solido.
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €.
formazione continua e affiancamento operativo garantito.
buoni pasto per ogni giorno lavorato.
welfare aziendale e convenzioni.

Orario full-time dal lunedì al venerdì. L'inserimento è previsto a breve, con start nelle prossime settimane.

Sede di lavoro: Albignasego.

📌 Addetto/a Centralino E Supporto Clienti Albignasego (Italia)
🏢 One Team Group
📍 Italia