Descrizione del ruolo Cerchiamo un Addetto/a Front Office Agenzia Viaggi e Tour Operator per il nostro ufficio con sede di lavoro a Ponteranica. In questo ruolo a tempo completo e in sede, la persona selezionata sarà responsabile dell'accoglienza dei clienti e della gestione delle loro richieste di informazioni e prenotazioni sia outgoing che incoming.

Le principali attività includono l’organizzazione di itinerari di viaggio, la vendita di pacchetti turistici, la gestione delle prenotazioni e delle attività amministrative correlate.

Il ruolo richiede un'eccellente capacità di comunicazione e la predisposizione a lavorare a contatto diretto con i clienti per garantire un'esperienza di viaggio eccezionale.

Qualifiche
Competenze nell'organizzazione e nella pianificazione di viaggi,



inclusa la conoscenza pratica delle piattaforme di prenotazione e della creazione di itinerari personalizzati.
Esperienza e competenza nel servizio clienti e nella comunicazione empatica, per comprendere e soddisfare le esigenze dei viaggiatori.
Conoscenze di base in amministrazione e contabilità, come la gestione di pagamenti e la verifica di documenti contabili.
Padronanza degli strumenti digitali, inclusi software per la gestione turistica e applicazioni per la prenotazione online.
La conoscenza di lingue straniere, in particolare inglese (livello intermedio o avanzato), è fortemente raccomandata per interfacciarsi con clientela internazionale.

📌 Addetto/a Front Office Agenzia Viaggi E Tour Operator Ponteranica
🏢 Brembo Viaggi
📍 Ponteranica