CC NORD S.R.L., Tra le principali realtà italiane per il BPO(Business Process Outsourcing), ricerca TEAM LEADER PER LA SEDE DI L’AQUILA. La risorsa si dovrà occupare di gestire le risorse del proprio team operante nel settore INBOUND. Nello specifico le attività principali richieste dal ruolo sono: - Coordinamento e gestione efficace del proprio team
Pianificazione e gestione del lavoro secondo procedure e linee guida aziendali
Gestione e risoluzione delle problematiche operative
Monitoraggio costante dell’attività per garantire gli standard qualitativi e quantitativi
Motivazione e formazione costante delle proprie risorse
Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi Requisiti richiesti: - Preferibilmente laurea
Esperienza in analogo ruolo - settore inbound
Ottime doti comunicative,



relazionali e di leadership
Ottime doti organizzative e gestionali
Gestione dello stress e flessibilità
Disponibilità ad effettuare trasferte
Conoscenza della lingua inglese
Ottimo utilizzo dei principali strumenti informatici (office - internet - posta) L’azienda offre: - Inserimento in ambiente dinamico altamente professionale
Possibilità concreta di crescita professionale
Aggiornamento continuo
Contratto di lavoro: Tempo completo su turni - CCNL Telecomunicazioni
Retribuzione: RAL commisurata sull’esperienza Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €663,58 - €1.932,33 al mese

📌 Team Leader Call Center L'aquila
🏢 CC Nord
📍 L'Aquila