ppbLuogo di lavoro: /b Castellabate /p h3General Manager / Responsabile Affari Generali nel Settore Hotellerie /h3 pSi ricerca un General Manager / Responsabile Affari Generali per una struttura alberghiera a 4 stelle a Santa Maria di Castellabate, in provincia di Salerno. L'opportunità è ideale per chi desidera assumere un ruolo chiave nel coordinamento e nella gestione operativa di un hotel 4 stelle, lavorando a stretto contatto con la Proprietà. /p h3Contratto e modalità di lavoro /h3 ul liContratto diretto con l'azienda cliente /li liRAL compresa tra 45000 e 50000 euro annui /li liCCNL Federalberghi /li liOrario full-time /li liLavoro in presenza presso la sede di Santa Maria di Castellabate /li liLa struttura osserva prevalentemente una bstagionalità con apertura da aprile a ottobre /b, con prevista bapertura straordinaria in occasione del periodo di Capodanno /b. /li /ul h3Benefit /h3 ul liAlloggio /li liVariabile /li /ul h3Descrizione del ruolo /h3 pIl/La General Manager / Responsabile Affari Generali avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività della struttura alberghiera, garantendo l'efficienza organizzativa e il rispetto degli elevati standard qualitativi attesi dal mercato. /p pLa persona si occuperà, in particolare, di: /p ul liSupportare la Proprietà nella gestione complessiva della struttura e nelle decisioni di carattere organizzativo e gestionale; /li liCoordinare e supervisionare le principali attività operative e organizzative dell'hotel, garantendo continuità, efficienza e qualità dei servizi; /li liCollaborare con i responsabili delle diverse aree aziendali, tra cui Front Office, Housekeeping, Food Beverage, Manutenzione, Amministrazione e altri servizi della struttura; /li liMonitorare l'andamento operativo ed economico della struttura attraverso l'analisi dei principali indicatori di performance; /li liCollaborare alle attività di bcontrollo di gestione /b, monitorando costi, ricavi, budget, marginalità e principali KPI; /li liSupportare la definizione e il monitoraggio del budget annuale e dei piani economico-finanziari della struttura; /li liAnalizzare gli scostamenti rispetto agli obiettivi e proporre eventuali azioni correttive; /li liContribuire alla definizione e all'implementazione di strategie finalizzate al miglioramento della redditività, dell'efficienza organizzativa e della qualità del servizio; /li liSupportare la pianificazione delle attività stagionali e la preparazione della struttura in vista dell'apertura; /li liMonitorare l'organizzazione del personale e il corretto funzionamento delle diverse aree operative; /li liPresidiare i processi organizzativi e amministrativi di carattere generale; /li liGestire e coordinare i rapporti con fornitori, consulenti e principali interlocutori esterni; /li liSupportare la Proprietà nell'individuazione di opportunità di sviluppo e miglioramento della struttura e dei servizi offerti; /li liGarantire il rispetto delle procedure aziendali, degli standard qualitativi e delle normative applicabili al settore; /li liContribuire al mantenimento e al miglioramento degli elevati standard di ospitalità e customer experience. /li /ul h3Requisiti essenziali /h3 ul liEsperienza di almeno b3-5 anni in ruoli analogici /b, maturata preferibilmente presso strutture alberghiere di categoria b4 o 5 stelle /b; /li liEsperienza nella gestione organizzativa e operativa di realtà alberghiere strutturate; /li liConoscenza dei principali processi economico-gestionali di una struttura ricettiva; /li liBuona conoscenza di budget, controllo dei costi,



analisi economica e monitoraggio dei KPI; /li liCapacità di coordinamento delle diverse funzioni e reparti aziendali; /li liOttime capacità organizzative, gestionali e di problem solving; /li liApproccio concreto e operativo, unito a capacità di visione strategica; /li liOttime capacità relazionali e comunicative; /li liForte orientamento al risultato e alla qualità del servizio; /li liCapacità di interfacciarsi efficacemente con la Proprietà e con interlocutori interni ed esterni; /li liOttima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua spagnolo o tedesco. /li /ul h3Competenze tecniche e software /h3 ul liSistemi gestionali alberghieri (PMS) come Opera, Protel o simili; /li liPacchetto Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) avanzato; /li liSistemi CRM per la gestione della clientela; /li liMigliori pratiche di budgeting, controllo costi e analisi economica. /li /ul h3L'azienda cliente /h3 pL'azienda cliente opera nel settore dell'ospitalità con una struttura alberghiera di alto livello situata a Castellabate. Si tratta di una realtà dinamica che punta all'eccellenza del servizio attraverso una gestione attenta alle esigenze della clientela e all'efficienza organizzativa. L'organizzazione valorizza la professionalità dei propri collaboratori offrendo possibilità concrete di crescita in un contesto stimolante. /p p- Il General Manager / Responsabile Affari Generali nel settore Hotellerie svolge un ruolo cruciale nella gestione quotidiana di una struttura alberghiera a 4 stelle, coordinando le attività operative e garantendo elevati standard di qualità e ospitalità. La giornata tipo inizia con un briefing con i responsabili dei vari reparti, come Front Office, Housekeeping, Food Beverage, Manutenzione e Amministrazione, per monitorare lo stato delle operazioni e affrontare eventuali criticità. Durante la giornata, il General Manager supervisiona il funzionamento generale dell'hotel, analizza i principali indicatori di performance economica e operativa, e collabora con la Proprietà per definire strategie di miglioramento e sviluppo. La comunicazione con fornitori, consulenti e interlocutori esterni è costante, così come il controllo del rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore. La giornata si conclude spesso con la revisione dei dati di budget e la pianificazione delle attività stagionali, assicurando la preparazione ottimale della struttura per l'apertura e la continuità del servizio. Nel corso della giornata, il General Manager supporta la Proprietà nelle decisioni organizzative e gestionali, coordinando le diverse funzioni aziendali per garantire efficienza e qualità. Ad esempio, può intervenire per risolvere problemi operativi imprevisti, come la gestione di un guasto tecnico o la riorganizzazione del personale in caso di picchi di affluenza. Monitora costantemente i costi, i ricavi e i KPI, analizzando gli scostamenti rispetto agli obiettivi e proponendo azioni correttive. Partecipa attivamente alla definizione del budget annuale e dei piani economico-finanziari, contribuendo a strategie volte a migliorare la redditività e l'esperienza del cliente. Gestisce inoltre i rapporti con fornitori e consulenti,



assicurando che i servizi esterni siano allineati agli standard aziendali. Il ruolo richiede un'esperienza consolidata di almeno 3-5 anni in posizioni analoghe presso strutture alberghiere di categoria 4 o 5 stelle, con competenze approfondite nella gestione organizzativa e operativa. È fondamentale la conoscenza dei processi economico-gestionali, capacità di budgeting, controllo dei costi e analisi dei KPI. Sono richieste ottime doti di coordinamento, problem solving, comunicazione e un approccio strategico e operativo. La conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua tra spagnolo o tedesco è indispensabile. Dal punto di vista tecnico, è necessario saper utilizzare sistemi gestionali alberghieri come Opera o Protel, CRM, e il pacchetto Microsoft Office in modo avanzato. /p p- Il General Manager / Responsabile Affari Generali nel settore Hotellerie svolge un ruolo cruciale nella gestione quotidiana di una struttura alberghiera a 4 stelle, coordinando le attività operative e garantendo elevati standard di qualità e ospitalità. La giornata tipo inizia con un briefing con i responsabili dei vari reparti, come Front Office, Housekeeping, Food Beverage, Manutenzione e Amministrazione, per monitorare lo stato delle operazioni e affrontare eventuali criticità. Durante la giornata, il General Manager supervisiona il funzionamento generale dell'hotel, analizza i principali indicatori di performance economica e operativa, e collabora con la Proprietà per definire strategie di miglioramento e sviluppo. La comunicazione con fornitori, consulenti e interlocutori esterni è costante, così come il controllo del rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore. La giornata si conclude spesso con la revisione dei dati di budget e la pianificazione delle attività stagionali, assicurando la preparazione ottimale della struttura per l'apertura e la continuità del servizio. Nel corso della giornata, il General Manager supporta la Proprietà nelle decisioni organizzative e gestionali, coordinando le diverse funzioni aziendali per garantire efficienza e qualità. Ad esempio, può intervenire per risolvere problemi operativi imprevisti, come la gestione di un guasto tecnico o la riorganizzazione del personale in caso di picchi di affluenza. Monitora costantemente i costi, i ricavi e i KPI, analizzando gli scostamenti rispetto agli obiettivi e proponendo azioni correttive. Partecipa attivamente alla definizione del budget annuale e dei piani economico-finanziari, contribuendo a strategie volte a migliorare la redditività e l'esperienza del cliente. Gestisce inoltre i rapporti con fornitori e consulenti, assicurando che i servizi esterni siano allineati agli standard aziendali. Il ruolo richiede un'esperienza consolidata di almeno 3-5 anni in posizioni analoghe presso strutture alberghiere di categoria 4 o 5 stelle, con competenze approfondite nella gestione organizzativa e operativa. È fondamentale la conoscenza dei processi economico-gestionali, capacità di budgeting, controllo dei costi e analisi dei KPI. Sono richieste ottime doti di coordinamento, problem solving, comunicazione e un approccio strategico e operativo. La conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua tra spagnolo o tedesco è indispensabile. Dal punto di vista tecnico, è necessario saper utilizzare sistemi gestionali alberghieri come Opera o Protel, CRM, e il pacchetto Microsoft Office in modo avanzato. /p p € per anno - + 5 anni, senior - laurea /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 General manager /responsabile affari generali settore hotellerie (Castellabate)
🏢 Bachecalavoro
📍 Castellabate