Descrizione del lavoro

Si ricerca una figura di Front Office Specialist per un impiego a tempo completo e in presenza, con sede in Agnano (NA) - Campania, Italia.

La risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di front office, offrendo un servizio clienti eccellente, organizzando gli appuntamenti, rispondendo alle telefonate e indirizzandole con professionalità e garantendo un'snello gestione delle attività di reception.

Le attività quotidiane includeranno
Accoglienza dei clienti.
Gestione delle richieste e delle informazioni.
Organizzazione e gestione degli appuntamenti.
Gestione della documentazione.
Risposta e smistamento delle telefonate.
Mantenimento di un ambiente competente, accogliente e ordinato.
Gestione e aggiornamento costante del CRM aziendale
Supporto al responsabile di filiale nella reportistica quotidiana

Requisiti
Ottime capacità nella gestione delle telefonate e nella pianificazione degli appuntamenti.




Comprovata esperienza nel servizio clienti e nella capacità di garantire un'esperienza positiva al cliente.
Buona conoscenza delle attività di reception e capacità di mantenere uno spazio di front office professionale.
Eccellenti capacità comunicative per interagire efficacemente con clienti e membri del team.
Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di organizzare efficacemente il proprio tempo in un ambiente dinamico e caratterizzato da ritmi sostenuti.
L'esperienza nel settore automobilistico costituisce un requisito preferenziale.
Buona conoscenza dei software e dei sistemi per ufficio, come Microsoft Office e strumenti per la gestione degli appuntamenti.
È richiesto un diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente; eventuali studi successivi al diploma costituiscono un requisito preferenziale.

📌 Front Office Specialist Napoli
🏢 Audi Au0026C Motors
📍 Napoli