Customer Service Estero
Order Processing Export

Azienda
Il nostro cliente è una solida realtà industriale operante nel settore chimico, parte di un gruppo internazionale e presente sui principali mercati europei ed extraeuropei. L'azienda si distingue per l'elevata qualità dei propri prodotti, un resistente orientamento al cliente e una consolidata presenza nei mercati internazionali. La posizione si inserisce all'interno di un contesto vivace e strutturato, caratterizzato da un costante confronto con funzioni commerciali, produttive e logistiche.

Offerta
La risorsa entrerà a far parte del Customer Service con l'obiettivo di garantire la gestione completa del ciclo dell'ordine, supportando clienti italiani ed esteri e fungendo da punto di raccordo tra area commerciale, produzione, logistica e amministrazione.

Principali responsabilità:
Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione all'evasione.
Gestione di richieste post-vendita.
Supporto alle attività amministrative connesse alla fatturazione.




Coordinamento costante con produzione e logistica per monitoraggio stock, pianificazione e consegne.
Emissione e gestione della documentazione commerciale e di spedizione.
Supporto alle attività di export verso Paesi UE ed Extra UE.
Gestione della documentazione doganale e dei flussi internazionali.
Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali criticità operative.

Competenze ed esperienza
Requisiti richiesti:
Esperienza consolidata nella gestione di ordini nazionali ed internazionali.
Conoscenza delle vivaci di interazione con produzione, magazzino e logistica.
Esperienza nella gestione di spedizioni export e documentazione internazionale.
Buona conoscenza degli INCOTERMS e dei principali processi doganali.
Esperienza nella gestione di Lettere di Credito (L/C).
Ottima dimestichezza con gestionali ERP e strumenti Microsoft Office, in particolare Excel.
Buona conoscenza della lingua inglese, utilizzata quotidianamente

📌 Export Customer Service Milano
🏢 Michael Page International Italia
📍 Milano