Offrire un punto di riferimento chiaro e cordiale a chi si affida ai nostri servizi è la priorità nel quotidiano. Per potenziare la divisione dedicata ai servizi di energia e utilities, si ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti, con l'obiettivo di gestire le richieste di utenti privati e imprese in modo preciso e tempestivo.
Le attività quotidiane prevedono:
Gestione dei contatti in entrata tramite telefono e posta elettronica per fornire risposte rapide su contratti e consumi
Aggiornamento costante delle pratiche amministrative all'interno del portale gestionale aziendale
Supporto tecnico nella lettura delle fatture e nella risoluzione di piccole anomalie contrattuali
Coordinamento interno con l'ufficio tecnico per inoltrare segnalazioni complesse
Offerta e agevolazioni:




Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650
Assicurazione sanitaria
Buoni pasto
Formazione continua su tecniche di comunicazione e prodotti energetici
Tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato
Requisiti:
attitudine naturale all'ascolto e alla risoluzione di problemi
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
buona dimestichezza con l'uso del computer e del pacchetto Office
capacità di gestire le priorità in un ambiente operativo vivace
Sede di lavoro: Genova
by helplavoro.it

📌 Addetto/a Supporto Clienti Con Focus Su Servizi Energetici Genova (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia