TEAM LEADER

Hai esperienza nella gestione di team e ami motivare le persone?

Stai cercando un ruolo vivace, con prospettive di crescita competente, che puoi svolgere completamente da remoto?

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L'Ippogrifo®, agenzia di marketing e vendite B2B associata a UNA e certificata UNI EN ISO 9001:2015, opera dal 1996 nel mercato del marketing B2B ed offre alle imprese piani di marketing operativo e sviluppo commerciale in outsourcing, finalizzati all’aumento della clientela e delle quote di mercato in Italia e all’estero.

Ricerchiamo:

Team Leader

La persona che stiamo cercando ha maturato almeno 5 anni di esperienza nella gestione di team all’interno di call center outbound, preferibilmente nel settore dei servizi B2B.

Sarà responsabile di coordinare un team di operatori da remoto, motivarlo, monitorare le performance, assicurarsi che vengano seguite le procedure e raggiunti gli obiettivi prefissati.

L’attività si svolgerà interamente da remoto, con riunioni periodiche in videocall e aggiornamenti costanti tramite CRM.





Attività previste dal ruolo:
Coordinamento e supervisione operativa quotidiana del team di operatori
Monitoraggio delle performance individuali e di gruppo
Formazione e affiancamento continuo agli operatori
Gestione del piano attività settimanale e distribuzione dei carichi di lavoro
Interfaccia costante con il reparto vendite e marketing per l’allineamento sugli obiettivi
Interfaccia col cliente per l’analisi dei risultati
Analisi dei KPI e redazione di report periodici
Contributo attivo al miglioramento dei processi
Operatività quotidiana nella gestione delle campagne (elaborazione script, caricamento prospect nel CRM, esporti e analisi liste, conteggio “premi” mensili team ecc.)

Offriamo:
Contratto dipendente full time di un anno e successivo inserimento a tempo indeterminato
Aggiornamento continuo, affiancamenti e supporto costante
Pc portatile e telefono aziendale
Welfare
Ot

📌 Team Leader Trieste (Italia)
🏢 L'Ippogrifo
📍 Italia