Cerchiamo una persona con buone doti relazionali per supportare i clienti nei servizi di consulenza e assistenza. Gestirai le richieste dal primo contatto fino alla risoluzione della pratica, lavorando a stretto contatto con team interni e professionisti esterni.

Attività previste/principali:
presa in carico delle richieste telefoniche e via email con aggiornamento del CRM
consulenza su soluzioni e procedure, supporto alla compilazione modulistica
inserimento dati e monitoraggio scadenze su gestionale aziendale
gestione reclami con escalation secondo protocolli interni
coordinamento con reparti operativi per follow-up e chiusura delle pratiche

Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
dimestichezza con Office e browser aziendali
capacità di comunicare in modo esplicito e cortese
precisione nell'inserimento dati e rispetto delle scadenze
attitudine al problem-solving e al lavoro in team
disponibilità a partire da subito

Offerta e agevolazioni:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
Orario full-time
Mensa aziendale

Sede di lavoro: Mantova
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Alla Consulenza Clienti Mantova
🏢 impiegando.com
📍 Mantova