Un centro servizi specializzato nella gestione delle richieste clienti ricerca un/una Operatore/trice Assistenza Clienti da inserire nel team operativo.
La risorsa sarà responsabile di fornire supporto qualificato attraverso diversi canali di contatto, gestendo le esigenze della clientela con professionalità e dedizione.
Mansioni principali: Gestione delle richieste telefoniche, email e chat provenienti dalla clientela Analisi e risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti Registrazione delle informazioni nel sistema gestionale aziendale Fornire informazioni accurate su servizi e procedure operative Collaborazione con i reparti interni per garantire tempestività nella risoluzione Monitoraggio della soddisfazione del cliente e follow-up delle segnalazioni Offerta e vantaggi:



Retribuzione € lordi mensili Tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato Formazione iniziale strutturata e supporto costante Orario flessibile con possibilità di crescita qualificato Welfare aziendale e buoni pasto Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem solving rapido Conoscenza dei principali strumenti informatici Predisposizione al lavoro in team e sotto pressione Disponibilità immediata o entro due settimane Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Napoli

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Multicanale Napoli
🏢 Tuo
📍 Napoli